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1.項目客戶服務(wù)質(zhì)量檢查
2.對管理中心客戶投訴、上月客戶報事關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行分析報告，決策改善措施并跟進(jìn)落實
3.對項目客服前臺業(yè)務(wù)梳理,組織現(xiàn)金及票據(jù)核査
4.統(tǒng)籌制定管理中心客戶收繳率提升計劃,并監(jiān)督執(zhí)行
5.對項目組織客戶信息、社區(qū)文化活動開展進(jìn)行檢查、組織客服季度研討會
6.對項目鑰匙、智能卡管理情況進(jìn)行檢查
7.對項目違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性進(jìn)行核査統(tǒng)籌制定管理中心客戶滿意度提升計劃,并監(jiān)督執(zhí)行
福利：周末雙休+正常法定節(jié)假日休。
辦公地點：馬廠壩TOD/梓潼TOD