職位描述
銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
職位詳情
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡逾期客戶的電話催收工作，確保賬款回收;
2、與客戶進(jìn)行有效溝通，了解逾期原因，制定合理的還款計(jì)劃;
3、記錄催收過(guò)程中的重要信息，及時(shí)更新客戶資料;
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成催收目標(biāo)，提升整體回收率。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效處理客戶異議;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
3、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，確保催收過(guò)程合法合規(guī);
4、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需條件。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡逾期客戶的電話催收工作，確保賬款回收;
2、與客戶進(jìn)行有效溝通，了解逾期原因，制定合理的還款計(jì)劃;
3、記錄催收過(guò)程中的重要信息，及時(shí)更新客戶資料;
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成催收目標(biāo)，提升整體回收率。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效處理客戶異議;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
3、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，確保催收過(guò)程合法合規(guī);
4、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需條件。
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工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)誠(chéng)信北路81號(hào)
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福建新奔騰商務(wù)咨詢(xún)有限公司貴州分公司福建新奔騰商務(wù)咨詢(xún)有限公司貴州分公司坐落在貴陽(yáng)。公司自成立以來(lái)，一直奉行銳意進(jìn)取，不斷超越的企業(yè)宗旨。致力于服務(wù)金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)催收，信用卡不良資產(chǎn)管理服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)、為銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)提供呼叫中心外包服務(wù)，公司承接了省內(nèi)多家小額貸款不良資產(chǎn)催收業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)成立法務(wù)部，對(duì)入職新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，普及法律知識(shí)，讓他們掌握相關(guān)的法律法規(guī)。公司通過(guò)全體員工的不懈努力和頑強(qiáng)拼搏，實(shí)現(xiàn)了小貸回款率，居同行之首的優(yōu)異成績(jī)。未來(lái)公司將在新起點(diǎn)上，奮發(fā)進(jìn)取，更上一層樓。
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