職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管家的工作:
2、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪，解答客戶的咨詢;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作;
4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)催收工作;
5、協(xié)助社區(qū)文化活動(dòng)的開展與跟進(jìn):
6、負(fù)責(zé)客戶日常的報(bào)修，跟進(jìn)，回訪工作。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力及服務(wù)意識(shí);
3、思維靈活、具備良好的責(zé)任感，熱愛本職工作；
4、有物業(yè)小區(qū)前臺(tái)客服與客服工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
福利待遇:單雙休，六險(xiǎn)，餐補(bǔ)，加班補(bǔ)休，法定節(jié)假日三倍工資，交通補(bǔ)貼。
工作地點(diǎn)
廣州增城區(qū)譽(yù)山國(guó)際一二區(qū)服務(wù)中心增城永和譽(yù)山國(guó)際一二區(qū)服務(wù)中心
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