工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)高端豪宅項(xiàng)目物業(yè)的日常管理工作,建立和完善公司服務(wù)體系及理念,維護(hù)公司的品牌和形象,致力于打造高端項(xiàng)目客戶服務(wù)體系,追求卓越服務(wù);
2、 負(fù)責(zé)高端案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案的制定、案場(chǎng)全生命周期、新項(xiàng)目交付籌建的日常管理,助力營銷、確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)運(yùn)營;
3、 負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗(yàn)收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;
4、 負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度,確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
5、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;
6、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件,及保持對(duì)外政府職能部門的良好合作關(guān)系;
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),8年以上房地產(chǎn)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有高端物業(yè)全生命周期的管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前期物業(yè)管理(銷售案場(chǎng))、物業(yè)經(jīng)營預(yù)算、調(diào)控、運(yùn)營管理,有豪宅管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力,有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、
5、具有豐富的風(fēng)險(xiǎn)管控和現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的承壓能力及較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
注:工作地點(diǎn)廣州/深圳!