職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責：
1、制定案場客服的服務流程、規(guī)范和標準（如接待禮儀、投訴處理流程等）；
2、統(tǒng)籌處理客戶咨詢、投訴及建議，確保問題在規(guī)定時間內解決，提升客戶滿意度；
3、負責客服團隊的排班、考勤及工作分配，確保案場服務無空缺。
崗位要求：
1、大專學歷，身高168及以上，33歲以下，形象氣質佳；
2、優(yōu)先做過寫字樓案場客服，配合業(yè)主做招商；
3、9500*13個月，單休，不包吃住。
1、制定案場客服的服務流程、規(guī)范和標準（如接待禮儀、投訴處理流程等）；
2、統(tǒng)籌處理客戶咨詢、投訴及建議，確保問題在規(guī)定時間內解決，提升客戶滿意度；
3、負責客服團隊的排班、考勤及工作分配，確保案場服務無空缺。
崗位要求：
1、大專學歷，身高168及以上，33歲以下，形象氣質佳；
2、優(yōu)先做過寫字樓案場客服，配合業(yè)主做招商；
3、9500*13個月，單休，不包吃住。
工作地點
海珠區(qū)廣州城投·琶洲公館營銷中心
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