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崗位職責：
1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標；
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務質量進行培訓，并反饋結果；
3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新；負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產的管理；
4、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會、轄區(qū)政府部門的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對項目服務質量的最終結果負責；
5、負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求：
1、40歲以下，?？萍耙陨蠈W歷；
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經驗，3年以上肇慶市高檔物業(yè)小區(qū)或公寓小區(qū)同等職位管理工作經驗；TOP20物業(yè)公司背景，有客服運營或業(yè)委會樓盤管理經驗優(yōu)先考慮；
3、熟悉房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識，熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件；
4、形象良好，具備溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力。