職位描述
住宅物業(yè)客服管家
工作內(nèi)容：
（1）裝修手續(xù)辦理、每天巡邏、監(jiān)督裝修戶裝修進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)制止并上報(bào)，跟進(jìn)整改工作;
（2）主動(dòng)與業(yè)主溝通，了解業(yè)主需求，負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的接待、處理和跟蹤落實(shí)工作，妥善處理業(yè)主投訴，并做好投訴的回訪工作；
（3）負(fù)責(zé)小區(qū)重大投訴和突發(fā)性事件的整理與申報(bào)；
（4）負(fù)責(zé)組織業(yè)主滿意度調(diào)查；
（5）協(xié)助做好物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作；
（6）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
（1）38歲以下，高中及以上學(xué)歷，能以潮汕話交流，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
（2）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)；
（3）電腦操作熟練。
工作時(shí)間：09:00-12:00,14:00-18:00，月休4天
薪資待遇：3500元/月
工作地點(diǎn)
揭陽惠來縣言成盈悅?cè)A府
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廣東言成置地投資有限公司
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楊女士/HRD
立即溝通
廣東言成置地投資有限公司“卓越品質(zhì)、極致細(xì)節(jié)”，言成集團(tuán)歷經(jīng)十幾年的穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為一家涉及房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)運(yùn)營、舊城改造、金融投資、實(shí)體經(jīng)營等多行業(yè)領(lǐng)域的大型多元化綜合性集團(tuán)，項(xiàng)目總建面達(dá)100萬平方米。近年來，集團(tuán)深入實(shí)施業(yè)態(tài)多元化、管理精細(xì)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等一系列舉措，憑借著獨(dú)到的眼光、豐富的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的實(shí)力、用心的服務(wù)，高速發(fā)展，社會(huì)品牌影響力日益擴(kuò)大，同時(shí)贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行、政府的信任、尊重和贊譽(yù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。集團(tuán)本著“開拓、勤奮、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)精神，外樹形象，內(nèi)抓管理，尊重人才，并為其創(chuàng)造富有激情的工作環(huán)境，現(xiàn)擁有員工約300余人，高級(jí)工程師、一級(jí)建造師等各類高端專業(yè)人才多名，獻(xiàn)身精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)烈的事業(yè)心將促使企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上！
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