海外平臺英語客服，多項(xiàng)補(bǔ)貼，繳納社保，工作氛圍輕松，歡迎你的加入??！
（因?yàn)橛袝r(shí)差）杭州公司坐班！一個(gè)班次8個(gè)小時(shí)不加班
月/休6天輪休
英文客服 時(shí)間 7-15-23-7這2個(gè)班次排班，具體根據(jù)組長安排進(jìn)行
uk 英文調(diào)度，上班時(shí)間 20-4
AU墨爾本調(diào)度，上班時(shí)間 8點(diǎn)-16點(diǎn).16點(diǎn)-24點(diǎn),9點(diǎn)-17點(diǎn).24點(diǎn)-8點(diǎn)四個(gè)班次排班
悉尼調(diào)度，有三個(gè)主班次：7點(diǎn)至15點(diǎn)；15點(diǎn)至23點(diǎn)；23點(diǎn)至7點(diǎn)

純調(diào)度客服：
工作描述：
1、主要從事技術(shù)公司的核心職能，通過跨團(tuán)隊(duì)的分工和分配，實(shí)時(shí)檢查運(yùn)營系統(tǒng)，以及全流程審查和報(bào)告，監(jiān)控和操縱B2C和B2B配送業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)識別訂單準(zhǔn)備、回收、配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)，通過收集和處理商家、客服、配送團(tuán)隊(duì)的信息和反饋，并通過多平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程干預(yù)，降低運(yùn)營事事率。
3、負(fù)責(zé)解決來自商戶、司機(jī)、用戶端的突發(fā)事件，通過訂單分配、路線分配、跨部門對話協(xié)商等方式，提高發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率和司機(jī)離職率;
4、主要參與司機(jī)管理，確保司機(jī)遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，同時(shí)在訂單交付過程中提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高客戶滿意度，維護(hù)品牌在澳洲市場的聲譽(yù)。

崗位要求：
1、男女不限、大專及以上學(xué)歷、接受倒班，英語基本聽說讀寫能力；
2、有外賣行業(yè)調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先錄用


調(diào)度的薪資
試用期薪資：無責(zé)3600 +班次補(bǔ)貼 +500小語種補(bǔ)貼+績效720-1400
轉(zhuǎn)正薪資：無責(zé)底薪4080+班次補(bǔ)貼 +500小語種補(bǔ)貼+績效720-1400
早班有餐補(bǔ)，中班有餐補(bǔ)跟交補(bǔ)，晚班都有餐補(bǔ)20元/天，班次補(bǔ)貼50元/天，交通補(bǔ)貼30元/天
均薪7000-8200，入職繳納社保。