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[招聘崗位] 監(jiān)控客服(云值守店長)[高效溝通] 在公司坐班，因為門店這邊是24小時營業(yè)的，所以工作時間是24小時輪班的那種，會有夜班哦，完全不能接受熬夜的伙伴就不用投遞啦~ 已經(jīng)取得畢業(yè)證的同學(xué)需要過往有1年客服經(jīng)驗，應(yīng)屆畢業(yè)的同學(xué)若實習(xí)期內(nèi)有客服經(jīng)驗更佳。 工作職責(zé) 我們主要是服務(wù)于一些無人值守的小零售門店平時上班主要看門店的監(jiān)控畫面并與顧客實時互動不是那種大型的無人超市類型的是比較小的那種規(guī)模，通過店內(nèi)的電子屏(工作時候我們客服人員的臉會出現(xiàn)在屏幕中，有美顏濾鏡)或店內(nèi)的藍牙電話與顧客做到實時互動與在線咨詢幫助顧客解決店內(nèi)購物的一些事宜比如結(jié)賬/商品查找等 入職后都會有一系列的培訓(xùn)的沒做過也沒有關(guān)系的[上班時間] 7*24 小時輪班制，上五休二固定一個班次一個月倒一次; 早班:早上8:00-下午5:00 中班:下午5:00-次日凌晨2:00 晚班:晚上8:00-次日凌晨5:00 夜班:晚上11:00-次日凌晨8:00 薪資待遇 目前在職員工，平均稅后6-8k，單量多的情況1w+ ①培訓(xùn)期:120元/天(培訓(xùn)一般是半個月，表現(xiàn)好的會提前結(jié)束，目前已經(jīng)在職的員工，基本10天培訓(xùn)期); 目前在職員工，平均稅后6-8k，單量多的情況1w+ ①培訓(xùn)期:120元/天(培訓(xùn)一般是半個月，表現(xiàn)好的會提前結(jié)束，目前已經(jīng)在職的員工，基本10天培訓(xùn)期); ②入職后:無責(zé)底薪2800+提成(入職后第一個月保護期固定1200，第二個開始按實際接待來，具體面試咨詢部門主管); ③班次補助:中班/晚班/夜班各補助50/天，相當于如果是上中/晚/夜班，那么每月會多22天*50元=1100元; ④入職即繳納杭州五險一金，每月10日發(fā)上月薪資，法定假日如果排班上班則按三倍薪資算;[任職資格] ①統(tǒng)招大專學(xué)歷及以上(學(xué)信網(wǎng)可查)，18-32周歲;②能接受班次的輪換，可以接受夜班工作時間;③普通話標準，無影響溝通的方言口音; ④ 熟悉電腦操作、打字等，熟練使用Excel/Word及多窗口操作系統(tǒng)