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【薪資待遇】：
底薪：大專實(shí)習(xí)生2800、本科實(shí)習(xí)生3000；
社會工 大專學(xué)歷工作年限小于2年3200，2年以上工作年限3500；社會工本科學(xué)歷3500
每月薪資=底薪+績效工資=綜合5000-7000
電話成功量越多，單價越高，計件薪資。
年底年終獎1-3.5個月，根據(jù)日常工作表現(xiàn)發(fā)放。
【工作內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢疑難問題的解答工作，提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌形象，對相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理；
3、針對客戶訴求進(jìn)行分析，并挖掘客戶潛在需求，設(shè)計客戶訴求解決方案。
指標(biāo)考核要求：客戶滿意度、工時利用率、表揚(yáng)、質(zhì)量分等
【工作時間】：
7：30-22：00之間排班，每天八小時工作制，一個月有一個通宵夜班（22-8點(diǎn)），雙休