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更新于 7月24日
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山姆超市售后客服（雙休+五險(xiǎn)一金）

4000-6000元
  • 蘇州常熟市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服在線客服雙休在線生活服務(wù)（O2O）零售/批發(fā)咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1. 負(fù)責(zé)日常會(huì)員問(wèn)題的咨詢，通過(guò)電話/在線解答會(huì)員咨詢的問(wèn)題及提供相應(yīng)的解決方案，并做好信息記錄
2. 解決不了的問(wèn)題進(jìn)行記錄，在系統(tǒng)做好工單記錄，并及時(shí)反饋二線處理；
3. 與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度；
4. 配合工作時(shí)間及業(yè)務(wù)安排，包括業(yè)務(wù)調(diào)動(dòng)和臨時(shí)業(yè)務(wù)安排。
【任職要求】
1.18~40歲，大專及以上學(xué)歷（中專學(xué)歷需有 2 年客服經(jīng)驗(yàn)） 可實(shí)習(xí)生（能實(shí)習(xí)半年以上）
2.有一定的抗壓能力、較強(qiáng)的責(zé)任及服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)輪班
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯口音，口齒清晰，溝通表達(dá)能力佳
4.打字速度 35 字/分鐘以上（在線客服打字速度60字/分鐘）
【福利待遇】
1.免費(fèi)提供住宿，四人間，有空調(diào)，獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)（水電均攤）
2.節(jié)日福利，員工活動(dòng)、依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
【上班時(shí)間】
9:00-22:00 八小時(shí)工作排班制（全班9-22點(diǎn)補(bǔ)貼25元/次，13-22點(diǎn)補(bǔ)貼15元/次）

工作地點(diǎn)

蘇州常熟市紫晶城V4

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州山姆會(huì)員商店有限公司
  • 公司地址: 山姆會(huì)員商店(西子丁蘭店)杭州市-上城區(qū)-大農(nóng)港路1238號(hào)西子丁蘭廣場(chǎng)1樓
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

謝女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo浙江愛(ài)才人力資源股份有限公司
浙江愛(ài)才人力資源股份有限公司是愛(ài)才集團(tuán)全資子公司，主營(yíng)獵頭業(yè)務(wù)，全國(guó)有北上廣深蘇杭成渝等十多個(gè)辦公室，有20多個(gè)獵頭團(tuán)隊(duì)，部門(mén)負(fù)責(zé)人均為工作8年以上的百萬(wàn)獵頭顧問(wèn)，各部門(mén)專注于各自擅長(zhǎng)行業(yè)。目前優(yōu)勢(shì)行業(yè)有：互聯(lián)網(wǎng)，房地產(chǎn)，醫(yī)藥醫(yī)療，電商，傳統(tǒng)制造業(yè)，智能制造業(yè)，教育行業(yè)等。
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