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職責描述:
1.負責雇主險、團體意外險及補充醫(yī)療險的理賠案件處理，確保理賠合規(guī)、高效、及時。
2.承接公司客戶的理賠需求，在合規(guī)范圍內為公司及客戶最大化節(jié)約成本支出。
3.定期登記并調查新發(fā)生的理賠案件，形成并提交《理賠報告》。
4.跟進負責區(qū)域內在途理賠案件進展，持續(xù)監(jiān)控并推動進度直至結案。
5.總結、歸納典型理賠案件，提煉風險點和改進建議，形成技術或流程優(yōu)化意見。
6.對接各保險公司/理賠平臺，推動理賠進度，對案件卡點提出優(yōu)化方案并組織實施，確保理賠結案效率。
任職要求:
1.本科以上學歷，臨床醫(yī)學、藥學、護理學、法學、保險學等專業(yè)優(yōu)先;
2.非車險理賠崗5年以上相關工作經(jīng)驗，可以獨立處理非車理賠案件;
3.有重大、疑難案件及客戶投訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.具備理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析以及撰寫報告的能力。
5.具有較強的溝通和協(xié)調能力、較強的敬業(yè)精神和工作熱情，責任心強，抗壓能力強