主要職責(zé)
1. 業(yè)務(wù)支持:
協(xié)助組長(zhǎng)處理客戶詢盤、報(bào)價(jià)及下單流程;
跟進(jìn)重點(diǎn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度、出貨與物流安排,確保交期與品質(zhì);
協(xié)助業(yè)務(wù)組長(zhǎng)與PMC、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通。
2. 數(shù)據(jù)與報(bào)表管理:
維護(hù)客戶資料與跟進(jìn)記錄,確保CRM系統(tǒng)信息完整;
定期匯總銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨進(jìn)度、客戶反饋,編制基礎(chǔ)業(yè)務(wù)報(bào)表;
協(xié)助分析銷售趨勢(shì),為組長(zhǎng)提供業(yè)務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
參與團(tuán)隊(duì)例會(huì),記錄會(huì)議紀(jì)要并追蹤落實(shí)事項(xiàng);
協(xié)助新客戶開發(fā)資料搜集、展會(huì)準(zhǔn)備與樣品寄送等事務(wù);
為業(yè)務(wù)組成員提供行政與信息支持,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
4. 客戶溝通與售后協(xié)助:
負(fù)責(zé)部分客戶日常溝通與簡(jiǎn)單售后問題的對(duì)接;
協(xié)助組長(zhǎng)保持客戶滿意度,提升服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求
大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
1年以上外貿(mào)助理、跟單或業(yè)務(wù)支持類崗位經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可);
英語四級(jí)及以上,具備良好的書面及口頭溝通能力;
熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件,熟悉基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
做事細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的時(shí)間管理與抗壓能力;
性格積極、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
機(jī)制與福利:
包吃包住
1、不要求加班,彈性工作,詩和遠(yuǎn)方的時(shí)間給你留置;
2、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、滿意的薪酬體制、只要你夠努力、夠優(yōu)秀、錢包鼓鼓不是問題~
3、員工依法享受法定節(jié)假期、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假
4、各種福利待遇 年終獎(jiǎng),生日會(huì),不定時(shí)下午茶
工作時(shí)間:
冬令時(shí) 8:30-17:30 ,午休1.5小時(shí)
夏令時(shí) 8:30-18:00, 午休1小時(shí)
每周日休息,法定節(jié)假日休息
該崗位工作地點(diǎn):義烏北苑夏荷路86號(hào)