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景區(qū)運營總經(jīng)理

2-4萬

秦皇島昌黎縣
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

景區(qū) 樂園旅游服務(wù)餐飲服務(wù)

崗位職責(zé)：

1、制定景區(qū)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)及實施方案，并組織落地執(zhí)行；
2、統(tǒng)籌景區(qū)日常運營工作，建立并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；
3、建立健全景區(qū)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，處理運營過程中的突發(fā)事件；
4、統(tǒng)籌處理突發(fā)事件與危機公關(guān)，協(xié)調(diào)政府部門，降低風(fēng)險對度假區(qū)的影響；
5、優(yōu)化游客動線設(shè)計與消費場景打造，提升游客全流程體驗，處理重大服務(wù)投訴與運營問題；
6、組織員工培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。

崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，具備旅游管理，工商管理、酒店管理、景區(qū)規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、需擁有5-8年以上大型文旅項目（如度假區(qū)、主題公園、文旅綜合體等）運營管理經(jīng)驗，其中至少3年同級別（運營總/副總經(jīng)理）管理崗位經(jīng)驗；
3、面對景區(qū)運營中的各種突發(fā)情況，能夠冷靜應(yīng)對，迅速采取措施，確保景區(qū)運營安全穩(wěn)定；
4、有完整參與大型度假區(qū)從籌備、開業(yè)到成熟運營全周期管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)團隊共同奮斗，實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展目標(biāo)。