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更新于 8月20日

私域運營負責人

8000-16000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

直播運營社群運營toBtoCtoG用戶運營培訓/輔導服務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)
1、企微生態(tài)運營
(1)負責私域流量池搭建與管理:構(gòu)建和完善私域流量池,包括但不限于微信公眾號、個人微信號、社群、小程序等平臺的規(guī)劃和搭建,制定相應(yīng)的運營策略和流程,確保私域流量的高效聚集和管理;
(2)負責建立并完善企微用戶運營的SOP、話術(shù)庫、素材庫等模塊,提升團隊效率。
(3)負責企微用戶運營維護:關(guān)注私域用戶的需求和反饋,及時回復用戶咨詢和留言,建立良好的溝通機制和信任關(guān)系,通過精細化運營手段,如用戶分層、標簽管理等,為不同用戶群體提供個性化的服務(wù)和營銷方案,促進用戶的轉(zhuǎn)化和復購;
(4)負責活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)目標和用戶需求,策劃并組織各類線上線下活動,吸引私域用戶參與,提高用戶的參與度和粘性,同時通過活動實現(xiàn)品牌推廣和業(yè)務(wù)增長;
(5)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期收集和分析私域運營數(shù)據(jù),如用戶增長、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等,通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為和需求,發(fā)現(xiàn)問題和機會點,并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化運營策略和活動方案,不斷提升私域運營的效果和效率;
(6)團隊協(xié)作與溝通:與線上運營部門、市場團隊、客服團隊等密切合作,協(xié)調(diào)資源,確保私域運營工作與機構(gòu)的整體業(yè)務(wù)目標一致,并能夠得到各部門的支持和配合,同時負責私域運營團隊的日常管理和培訓,提升團隊的專業(yè)能力和執(zhí)行力;
2、配件銷售與轉(zhuǎn)化
(1)基于用戶畫像和需求,策劃并精準推送配件信息、優(yōu)惠活動、直播福利等營銷內(nèi)容。
(2)設(shè)計高效的轉(zhuǎn)化路徑,提升用戶從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化率。
(3)負責牽頭直播銷售團隊,進行銷售轉(zhuǎn)化。
3、增值業(yè)務(wù)探索與實施
(1)分析用戶需求,探索基于企微生態(tài)的增值服務(wù)可能性(如:地區(qū)專屬社群、專屬內(nèi)容、輕咨詢、周邊產(chǎn)品、異業(yè)合作等)。
二、任職要求
1、3年及以上用戶運營、社群運營、私域流量運營或相關(guān)經(jīng)驗,有維修行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、對私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運營方法有成功實踐經(jīng)驗。有過從0-1搭建私域運營的經(jīng)驗,能獨立完成社群sop并分解執(zhí)行者優(yōu)先。
3、具備私域電商運營經(jīng)驗;熟悉電商渠道的推廣模式及規(guī)則;
4、抗壓能力強,具備良好的團隊領(lǐng)導能力,執(zhí)行力與溝通協(xié)調(diào)能力

工作地點

合肥蜀山區(qū)中國國際智能語音產(chǎn)業(yè)園1期4號樓2樓訊飛英語通

職位發(fā)布者

檀方桃/人事經(jīng)理

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華朵創(chuàng)立于2020年,地址位于安徽省合肥市高新區(qū)長寧社區(qū)服務(wù)中心習友路3333號中國(合肥)國際智能語音產(chǎn)業(yè)園4號樓206,是國內(nèi)一流的人工智能教育行業(yè)銷售服務(wù)提供商。公司成立以來專注經(jīng)營人工智能教育硬件及軟件產(chǎn)品,公司秉承誠信至上、以人為本、勤奮務(wù)實、合作共贏,為眾多人工智能上市公司、教育教學設(shè)備公司、教育考試公司提供系統(tǒng)化銷售解決方案。為我國教育裝備事業(yè)的發(fā)展和學校教學水平的提高發(fā)揮了重要作用。公司對外依靠客戶與合作伙伴,堅持誠信至上,通過合作共贏的態(tài)度為客戶創(chuàng)造最大價值;對內(nèi)以人為本依靠勤奮務(wù)實的員工,艱苦奮斗,讓有貢獻者得到優(yōu)厚回報。華朵公司在全國各地設(shè)立了分公司,為客戶提供貼身的服務(wù)的同時也為當?shù)厣鐣?chuàng)造就業(yè)、帶來稅收貢獻,并與各地政府、媒體等保持開放溝通。華朵愿攜手廣大教育與人工智能合作伙伴一起:堅定教育使命、立足教育強國、服務(wù)民族復興!
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