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我們正在尋找一位不僅懂車，更懂人心的服務(wù)顧問。如果你熱愛汽車行業(yè)，享受為客戶排憂解難的成就感，那么，請加入我們！
關(guān)于我們：
我們是一家專注于德系名豪車維修的綜合性修理廠，擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和良好的客戶口碑。我們堅信，卓越的服務(wù)是贏得市場的關(guān)鍵。
崗位職責(zé)：
· 熱情接待每一位進(jìn)店客戶，準(zhǔn)確了解并記錄車輛故障和維修需求。
· 熟練開具維修工單，準(zhǔn)確估算維修費用和時間。
· 作為車間與客戶之間的溝通橋梁，協(xié)調(diào)維修進(jìn)度，確保交車準(zhǔn)時。
· 向客戶清晰、專業(yè)地解釋維修方案和項目，提供合理的建議。
· 積極處理客戶的咨詢與投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
· 負(fù)責(zé)車輛交車結(jié)算，并跟進(jìn)客戶的售后回訪工作。
我們希望你：
· 必備條件：
· 高中及以上學(xué)歷，持有C1以上駕駛證。
· 具備1年以上汽車服務(wù)顧問或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉汽車構(gòu)造和常見故障。
· 出色的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識和抗壓能力。
· 形象端正，為人誠實可靠，有責(zé)任心。
· 加分項：
· 熟悉車輛特性者優(yōu)先。
· 能熟練使用辦公軟件及汽車維修管理軟件。
我們?yōu)槟闾峁?br>· 有競爭力的薪酬體系： “底薪 + 高額提成 + 績效獎金”，你的付出與回報成正比。
· 清晰的職業(yè)路徑： 提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)和廣闊的晉升空間（服務(wù)顧問 → 服務(wù)主管 → 服務(wù)經(jīng)理）。
· 優(yōu)秀的工作氛圍： 專業(yè)的團隊協(xié)作，簡單融洽的人際關(guān)系。
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準(zhǔn)備好了嗎？
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