職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服VIP客服全白班家具/家居/家電咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)接聽熱線電話，對客戶咨詢的相關(guān)問題進(jìn)行解答，如：訂單問題，售前咨詢等；
2、 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險(xiǎn)控制、付款等問題，對相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
崗位要求：
1、高中/大專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無明顯口音，溝通能力強(qiáng)，
3、熟練使用Office軟件，打字速度40字/分鐘以上
4、 有良好的服務(wù)意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)
5、有客戶服務(wù)、呼叫中心、銷售或相關(guān)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
無錫濱湖區(qū)K-park服務(wù)中心大廈3號樓7樓
入職公司信息
- 入職公司: 煙臺人瑞服務(wù)外包有限公司
- 公司地址: 山東省煙臺市芝罘區(qū)興裕路27號煙臺電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園A3棟4樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
朱先生/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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