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電話客服、在線客服都有招聘，可任選其一
【客服工作職責】
1、負責電話接聽/在線回復，解答用戶問題，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，無銷售性質(zhì)，文職客服。
2、關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議。
【薪資福利】
薪資：3900（含400餐補）+800-2500浮動績效 4000元過節(jié)費/每年，綜合5-7K，年終獎1-3個月
入職繳納五險一金，餐補，打車報銷，崗位津貼，提供十三薪到十五薪福利，帶薪年假，帶薪病假。
過節(jié)費：春節(jié)、元旦、五一、十一 各1000元過節(jié)費，即每年4000過節(jié)費；
【晉升機制】
3個月一次調(diào)薪機會，漲幅1K+，平均每6個月一共一次競聘機會，薪資漲幅不低于2-3K+；
【上班時間】
電話客服：
兩個班次排班 9：00-18：00（午休1小時）；12：00-21：00（晚休1小時），每周休息2天。
在線客服：
三個班次排班，根據(jù)排班情況休息，平均每周工作時間不會超過40小時）9：00-18：00（午休1小時）；8：30-18：30（午休1小時）；18：30-次日8：30（夜班，一個月1-3次）
任職要求：
大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗