私域客服組長-夢幻
薪資:底薪8K-12K+績效0-2k 10:00-19:00 輪休 做五休二
mmo回合制 夢幻端游,夢幻手游優(yōu)先
熟悉企業(yè)微信相關功能
私域客服管理
工作內容:
1、管理一線團隊,監(jiān)督團隊成員的工作變現(xiàn),提供反饋和培訓;并在團隊運營中,發(fā)現(xiàn)并不斷完善相關流程,保障團隊穩(wěn)定,高效運轉
2. 制定社群運營策略,策劃并執(zhí)行社群營銷活動,促進產品或服務的推廣和銷售;
3. 監(jiān)測社群數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶行為和需求,提出運營改進建議;
4. 協(xié)調團隊成員,推動社群運營和銷售目標的實現(xiàn);
5. 負責與其他部門合作,推動社群運營與產品銷售的深度融合。
任職條件
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷(學信網(wǎng)可查已畢業(yè)狀態(tài)),市場營銷、傳播學、商業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備較強的市場洞察力和用戶分析能力,熟悉社群運營規(guī)律;
3. 具備良好的溝通、協(xié)調和組織能力,能夠有效引導社群成員;
4. 具備較強的銷售能力和服務意識,善于發(fā)現(xiàn)用戶需求并推動銷售;
5. 具備數(shù)據(jù)分析能力,并基于數(shù)據(jù)結果提出運營改進方案;
6. 具備創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。