職位描述
C端用戶
崗位職責(zé)：
3. 維護(hù)售后核心用戶關(guān)系，推動(dòng)核心圈層用戶的挖掘、維系，并推動(dòng)其口碑發(fā)聲。
4. 負(fù)責(zé)審核和把關(guān) UGC 等內(nèi)容質(zhì)量與合規(guī)性，定期回收、復(fù)盤(pán)傳播效果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的整體效果。
3. 具備優(yōu)秀的用戶溝通和關(guān)系維護(hù)能力，善于通過(guò)分層和激勵(lì)有效促進(jìn)用戶分享，有成功 UGC 運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
4. 對(duì)社交媒體（抖音、小紅書(shū)等）有高度敏感度，熟悉平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
1. 圍繞用戶服務(wù)旅程，設(shè)計(jì)售后用戶分層運(yùn)營(yíng)思路，通過(guò)策劃高參與度的線上活動(dòng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，激發(fā)用戶在社交媒體上創(chuàng)造和分享真實(shí)體驗(yàn)（UGC），提升用戶活躍度和內(nèi)容生態(tài)健康度。
2. 基于主流社交媒體平臺(tái)（如小紅書(shū)、抖音）的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與內(nèi)容偏好，結(jié)合產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)規(guī)劃 KOC 等內(nèi)容資源，協(xié)同內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出高質(zhì)量、平臺(tái)原生化的內(nèi)容，有效激發(fā)用戶互動(dòng)與口碑傳播。3. 維護(hù)售后核心用戶關(guān)系，推動(dòng)核心圈層用戶的挖掘、維系，并推動(dòng)其口碑發(fā)聲。
4. 負(fù)責(zé)審核和把關(guān) UGC 等內(nèi)容質(zhì)量與合規(guī)性，定期回收、復(fù)盤(pán)傳播效果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的整體效果。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，3 年以上用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)與內(nèi)容策劃能力，熟悉社交媒體傳播邏輯。擁有活動(dòng)全案策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作與資源整合。3. 具備優(yōu)秀的用戶溝通和關(guān)系維護(hù)能力，善于通過(guò)分層和激勵(lì)有效促進(jìn)用戶分享，有成功 UGC 運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
4. 對(duì)社交媒體（抖音、小紅書(shū)等）有高度敏感度，熟悉平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)天空之城1
入職公司信息
- 入職公司: 拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司
- 公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號(hào)上海拉扎斯信息科技有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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