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更新于 2026-03-07 01:49:19

售后客服

3000-5000元
  • 蘭州
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

央企
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

蘭州市-城關(guān)區(qū)-南濱河?xùn)|路517號金色堤岸寫字樓2樓10A

職位發(fā)布者

郭女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司蘭州市分公司雁灘營銷服務(wù)部
中國人壽保險(集團(tuán))公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2021年,集團(tuán)公司合并營業(yè)收入超1萬億元;合并保費(fèi)收入超7500億元;合并總資產(chǎn)達(dá)5.7萬億元。截止2021年,中國人壽已連續(xù)19年入選《財富》世界500強(qiáng)企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2021年的32位;連續(xù)15年入選世界品牌500強(qiáng),2021年品牌價值達(dá)人民幣4366.72億元。公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資保險資產(chǎn)管理有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)。2016年,中國人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅持高質(zhì)量發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)保險主業(yè)價值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻(xiàn),積極做好銀行金融服務(wù),有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局,全面推進(jìn)國際一流金融保險集團(tuán)建設(shè)。中國人壽中國人壽蘭州市收展一部(原雁灘營業(yè)部),位于蘭州市城關(guān)區(qū)天成金色堤岸,位處蘭州最繁華地段,集購物、餐飲、教育培訓(xùn)等為一體;周邊交通便利,地鐵公交均可達(dá);
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