職位描述
電話客服倒班制電子商務互聯(lián)網(wǎng)
不銷售不銷售!沒有銷售性質!!!
【工作內容】:
為用戶提供生活服務團購綜合行業(yè)消費者訂單咨詢以及售后問題處理，通過電話聯(lián)系用戶和商家跟進快速解決用戶問題。外呼占比60% 打字占比40%
【崗位要求】
1、20-35歲，男女不限
2、打字速度40字以上/每分鐘
3、學歷要求:大專及以上學歷，根據(jù)情況可放寬至中專
4、有電商客服/外呼經(jīng)驗優(yōu)先，善于團隊合作
5、語言表達要求:口齒伶俐，有責任心，有較強的語言表達能力、較高的服務意識、良好的溝通和應變能力。對電商，平臺網(wǎng)購，熱門購物app等有一定的了解，思路清析。
【工作時間】
8小時排班，時間范圍：8點到24點，月休6天排休輪休，節(jié)假日依然排班，排到上班(法定3倍薪資)
試用期(3個月):保底3200，轉正薪資：4000~6000
【福利】
1、社保:根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險;
2、帶薪年假:入職滿一年以上每超5天加一天帶薪休假;
3、提供住宿:新人前2個月免費住宿，后續(xù)不住宿150/月房補，宿舍4-6人間，上下鋪，獨衛(wèi)，提供熱水器，空調等日常電器，有儲物柜等家具。2個月后依然住宿260/月(住宿水電室友平攤)
4、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺、員工進階培訓、管理培訓、良好的全國發(fā)展和晉升空間:
5、團隊活動:不定期組織各類業(yè)務、團建活動等,
【工作內容】:
為用戶提供生活服務團購綜合行業(yè)消費者訂單咨詢以及售后問題處理，通過電話聯(lián)系用戶和商家跟進快速解決用戶問題。外呼占比60% 打字占比40%
【崗位要求】
1、20-35歲，男女不限
2、打字速度40字以上/每分鐘
3、學歷要求:大專及以上學歷，根據(jù)情況可放寬至中專
4、有電商客服/外呼經(jīng)驗優(yōu)先，善于團隊合作
5、語言表達要求:口齒伶俐，有責任心，有較強的語言表達能力、較高的服務意識、良好的溝通和應變能力。對電商，平臺網(wǎng)購，熱門購物app等有一定的了解，思路清析。
【工作時間】
8小時排班，時間范圍：8點到24點，月休6天排休輪休，節(jié)假日依然排班，排到上班(法定3倍薪資)
試用期(3個月):保底3200，轉正薪資：4000~6000
【福利】
1、社保:根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險;
2、帶薪年假:入職滿一年以上每超5天加一天帶薪休假;
3、提供住宿:新人前2個月免費住宿，后續(xù)不住宿150/月房補，宿舍4-6人間，上下鋪，獨衛(wèi)，提供熱水器，空調等日常電器，有儲物柜等家具。2個月后依然住宿260/月(住宿水電室友平攤)
4、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺、員工進階培訓、管理培訓、良好的全國發(fā)展和晉升空間:
5、團隊活動:不定期組織各類業(yè)務、團建活動等,
工作地點
吉州區(qū)吉安市高鐵新區(qū)科創(chuàng)中心大樓8樓
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