職位描述
星級(jí)酒店民宿
1、主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令，對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；
2、負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施；
3、根據(jù)市場(chǎng)變化制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，組織實(shí)施并有效控制，拓展線上線下客戶，提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4、加強(qiáng)對(duì)前廳、客房等關(guān)鍵部門的巡查督促，定期培訓(xùn)與日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制；
5、負(fù)責(zé)酒店的安全與日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作；
6、負(fù)責(zé)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織部門培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)的管理，擬定設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本；
7、處理客戶投訴，建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取并搜集賓客意見，不斷改進(jìn)工作；
8、審閱每日業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析并提出改進(jìn)措施。
2、負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施；
3、根據(jù)市場(chǎng)變化制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，組織實(shí)施并有效控制，拓展線上線下客戶，提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4、加強(qiáng)對(duì)前廳、客房等關(guān)鍵部門的巡查督促，定期培訓(xùn)與日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制；
5、負(fù)責(zé)酒店的安全與日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作；
6、負(fù)責(zé)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織部門培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)的管理，擬定設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本；
7、處理客戶投訴，建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取并搜集賓客意見，不斷改進(jìn)工作；
8、審閱每日業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析并提出改進(jìn)措施。
經(jīng)驗(yàn)要求：
3年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃能力，拓展線上線下客戶，僅擅長(zhǎng)內(nèi)務(wù)管理暫不考慮，原酒店有專職營(yíng)銷部門的，匹配度不會(huì)很高，酌情評(píng)估；
第一梯隊(duì)：精品民宿店長(zhǎng)/營(yíng)銷升店長(zhǎng)，例如花筑旗下民宿、美豪等，綜合能力全面，強(qiáng)營(yíng)銷；
全季、亞朵、開元、洲際、萬(wàn)豪、香格里拉、雷迪森等，做店長(zhǎng)、店助、前廳部經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理。
具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃能力，拓展線上線下客戶，僅擅長(zhǎng)內(nèi)務(wù)管理暫不考慮，原酒店有專職營(yíng)銷部門的，匹配度不會(huì)很高，酌情評(píng)估；
第一梯隊(duì)：精品民宿店長(zhǎng)/營(yíng)銷升店長(zhǎng)，例如花筑旗下民宿、美豪等，綜合能力全面，強(qiáng)營(yíng)銷；
全季、亞朵、開元、洲際、萬(wàn)豪、香格里拉、雷迪森等，做店長(zhǎng)、店助、前廳部經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理。
工作地點(diǎn)
西湖區(qū)花筑·杭州玉榕西廬酒店(西湖靈隱寺店)-西門
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職位發(fā)布者
楊瓊瑤/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
尚謙億建筑集團(tuán)有限公司尚謙億建筑集團(tuán)（原鯤鵬勞務(wù)集團(tuán)）始于2007年，旗下?lián)碛卸嗉胰Y子公司，總注冊(cè)資本金達(dá)1億元。公司以信息化管理、專業(yè)化服務(wù)、自助化合作為特色，以浙江杭州為中心積極向全國(guó)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)輻射。截止目前，北至東北三省，西至新疆、西藏，南到廣東、海南，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，合作單位3000余家。2019年尚謙億建筑集團(tuán)以百億的業(yè)務(wù)量、年約3億多的納稅總額，引領(lǐng)著勞務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在勞務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)之外，致力于推動(dòng)勞務(wù)行業(yè)的信息化發(fā)展、謀劃勞務(wù)公司未來(lái)的發(fā)展方向。以打造健康的支付平臺(tái)為企業(yè)宗旨，塑造企業(yè)、農(nóng)民工信用體系，改變用工習(xí)慣，通過(guò)信用累計(jì)后的大數(shù)據(jù)匹配，消除用工荒為使命。
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