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一、招聘職位:奶叔客服
二、工作內(nèi)容:
1、通過(guò)電話核準(zhǔn)客戶預(yù)留信息，回訪服務(wù)質(zhì)量、邀約客戶體驗(yàn)服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
2、為客戶提供專業(yè)、完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)；
3、通過(guò)微信跟進(jìn)關(guān)懷，定期分享育兒健康知識(shí)，同時(shí)解決哺乳期寶媽的喂養(yǎng)過(guò)程遇到的困擾；
4、熟練掌握公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)，做好銷售技巧及銷售話術(shù)；
5、幫助產(chǎn)后媽媽解答產(chǎn)后修復(fù)困擾，提供專業(yè)建議幫助寶媽順利度過(guò)整個(gè)哺乳康復(fù)期；
6、問(wèn)題整理、反饋，做好業(yè)務(wù)進(jìn)度匯報(bào)。
三、任職要求
1、40周歲以下優(yōu)先，身體健康，高中以上文化程度；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，電腦操作熟練；
3、善于思考和學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力；
4、有較強(qiáng)的溝通能力，有上進(jìn)心。
四、工資薪資及福利
1、母嬰知識(shí)公司有系統(tǒng)培訓(xùn)
2、薪資待遇:底薪+績(jī)效+提成（4-8K）
3、五險(xiǎn)一金 周休一天 節(jié)假日正常休息
4、工作時(shí)間:9:00—17:30，
午休時(shí)間:12:30-13:30，
周休1天，節(jié)假日正常休息