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茶藝師職位描述
一、核心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)茶藝展示與服務(wù)：熟練沖泡各類茶品（如綠茶、紅茶、烏龍茶等），遵循標(biāo)準(zhǔn)茶藝流程，為顧客提供專業(yè)飲茶體驗(yàn)，講解茶品特點(diǎn)、沖泡技巧及茶文化知識(shí)。
2. 茶品管理與維護(hù)：把控茶品采購、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)，確保茶品新鮮度與品質(zhì)；定期檢查茶具（茶壺、茶杯、茶盤等）的完好性，做好清潔與保養(yǎng)。
3. 客戶溝通與需求響應(yīng)：主動(dòng)與顧客溝通，了解其口味偏好與需求，推薦適配茶品；及時(shí)處理顧客對(duì)茶品或服務(wù)的疑問，提升客戶滿意度。
4. 茶文化傳播與活動(dòng)支持：參與店內(nèi)茶文化推廣活動(dòng)（如茶藝講座、茶會(huì)），協(xié)助策劃或執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)，向顧客普及茶文化。
二、任職要求
? 技能要求：具備專業(yè)茶藝沖泡技能，熟悉不同茶類的產(chǎn)地、特性、沖泡方法及品鑒要點(diǎn)；能熟練使用各類茶具，掌握茶藝表演基本流程。
? 知識(shí)儲(chǔ)備：了解中國傳統(tǒng)茶文化（歷史、禮儀、茶俗等），對(duì)茶品市場動(dòng)態(tài)有一定認(rèn)知。
? 職業(yè)素養(yǎng)：形象良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備耐心與親和力；工作細(xì)致，能保持茶臺(tái)及工作區(qū)域的整潔有序。
? 經(jīng)驗(yàn)要求：有1年及以上茶藝師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但接受過專業(yè)茶藝培訓(xùn)、持有茶藝師證書者也可考慮。