職位描述
汽車質(zhì)量管理汽車質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)QC七大手法APQPFMEASPCPPAP電氣機(jī)械/電力設(shè)備金屬制品業(yè)
職責(zé)概要：
1、處理客戶投訴、退貨，銷退不良品處理
2、組織相關(guān)部門查找原因制定對(duì)策，回復(fù)客戶整改報(bào)告
崗位職責(zé)：
1、參與客戶要求的識(shí)別/評(píng)審過程，明確客戶需求。評(píng)審是否滿足特殊特性的檢測(cè)要求，如不滿足，應(yīng)策劃升級(jí)或建立新的測(cè)量系統(tǒng)。
2、依據(jù)《不合格品控制程序》與《糾正預(yù)防措施控制程序》，負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量問題的處理：主導(dǎo)臨時(shí)措施的制定與實(shí)施、質(zhì)量問題的原因調(diào)查、責(zé)任落實(shí)，組織責(zé)任人制定糾正預(yù)防措施，跟蹤驗(yàn)證措施落實(shí)效果。對(duì)外回復(fù)客戶分析報(bào)告。負(fù)責(zé)處理質(zhì)量事故產(chǎn)生的退貨品及不合格品。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)，整理報(bào)告并匯報(bào)。
4、配合部門完成其他工作，完成部門負(fù)責(zé)人交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
專業(yè)要求：管理類/理工類專業(yè)
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)與技能要求：
1、熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，具備基本的電腦及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
2、掌握質(zhì)量管理工具（QC七大手法、8D等）、ISO/TS16949質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)及五大工具（APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP）
3、掌握客戶反饋的處理方法以及溝通技巧
能力素質(zhì)要求：良好的溝通能力，執(zhí)行能力。責(zé)任心強(qiáng)，有自我學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利：加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、包吃、周末雙休、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、包住
工作地點(diǎn)
偃師區(qū)優(yōu)箔(洛陽)金屬材料有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
王鑫磊/人事經(jīng)理
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優(yōu)箔金屬材料有限責(zé)任公司優(yōu)箔(洛陽)金屬材料有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介：優(yōu)箔金屬成立于 2020年 11月，是由廣州納諾新材料科技有限公司和廣州優(yōu)箔良材科技有限公司兩家股東企業(yè)共同投資，首期注冊(cè)資金2.8億元。優(yōu)箔金屬積極響應(yīng)國(guó)家新能源發(fā)展戰(zhàn)略，專注于動(dòng)力電池鋁箔的軋制生產(chǎn)。目前已量產(chǎn)12-20微米高端動(dòng)力電池箔，供新能源龍頭電池企業(yè)使用，并已成功研發(fā)出雙光8微米電池箔。2022年優(yōu)箔金屬在洛陽市偃師區(qū)北環(huán)工業(yè)區(qū)建設(shè)年產(chǎn)15萬噸電池箔項(xiàng)目，該項(xiàng)目為河南省重點(diǎn)項(xiàng)目。以優(yōu)取勝，以精立業(yè)，精益圖新，優(yōu)良出品是優(yōu)箔(洛陽)金屬材料有限責(zé)任公司追求的目標(biāo)，世界在改變，持續(xù)改進(jìn)和追求顧客滿意的努力不會(huì)改變!
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