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更新于 7月2日

4s店售后服務(wù)總監(jiān)

1-1.6萬(wàn)
  • 鄭州惠濟(jì)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)客訴處理汽車(chē)配件管理4S店汽車(chē)維修店汽貿(mào)城客戶(hù)管理維修服務(wù)
PS:?。?! 我集團(tuán)在鄭州東南西北四個(gè)方位都有店,面試通過(guò)可以就近安排上班
1.負(fù)責(zé)比亞迪4S店售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作和售后部門(mén)的管理,確保用戶(hù)滿(mǎn)意
2.制定策略,實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)、廠(chǎng)家數(shù)據(jù)目標(biāo),負(fù)責(zé)掌握所營(yíng)業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)督
3.負(fù)責(zé)建立4S店售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序
4.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心。
5.根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)分析,并制定和落實(shí)改善計(jì)劃。
6.及時(shí)處理并解決客戶(hù)投訴,針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施
7.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力
8.負(fù)責(zé)前臺(tái)、車(chē)間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)
9.集團(tuán)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

工作地點(diǎn)

鄭州惠濟(jì)區(qū)河南汽車(chē)貿(mào)易中心

職位發(fā)布者

侯女士/集團(tuán)人事

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo鄭州俊迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
我公司目前有三家標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)4S店:鄭州俊德汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(主營(yíng)長(zhǎng)安汽車(chē));鄭州俊鑫汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(主營(yíng)比亞迪海洋網(wǎng)車(chē)型);鄭州俊迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(主營(yíng)比亞迪王朝網(wǎng)車(chē)型);我司自2017年4月份成立第一個(gè)長(zhǎng)安汽車(chē)4S店以來(lái),公司穩(wěn)步發(fā)展,2019年初成立比亞迪海洋網(wǎng)4S店,2020年年底成立比亞迪王朝網(wǎng)4S店,2021年至今,公司一直在穩(wěn)步向前發(fā)展,目前新建店急需人才。公司有全面的培訓(xùn)晉升渠道。為您提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)。期待有才的您,一展抱負(fù)!鄭州俊德汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,是長(zhǎng)安汽車(chē)正式授權(quán)的A類(lèi)4S特許經(jīng)銷(xiāo)商。位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園北路省汽貿(mào)中心院內(nèi)。公司地處城市核心汽車(chē)商圈,地理位置優(yōu)越,建筑面積5000平方米。公司連續(xù)3年在長(zhǎng)安體系河南市場(chǎng)銷(xiāo)量位居第一。長(zhǎng)安汽車(chē)擁有155年歷史底蘊(yùn),34年造車(chē)積累,全球19個(gè)生產(chǎn)基地、36個(gè)整車(chē)及發(fā)動(dòng)機(jī)工廠(chǎng),員工近10萬(wàn)人,是中國(guó)汽車(chē)四大集團(tuán)陣營(yíng)企業(yè)。中國(guó)品牌汽車(chē)領(lǐng)先企業(yè),也是第一家中國(guó)品牌汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)累計(jì)突破1000萬(wàn)輛的車(chē)企、第一家中國(guó)品牌乘用車(chē)年產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)百萬(wàn)輛的車(chē)企,連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌汽車(chē)銷(xiāo)量第一。鄭州俊鑫汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,是比亞迪汽車(chē)授權(quán)的比亞迪海洋網(wǎng)4S店,位于河南省汽車(chē)貿(mào)易中心主干道上,公司地處城市核心汽車(chē)商圈,地理位置優(yōu)越,公司自成立以來(lái),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,在2020年底突破單月百臺(tái)記錄,并持續(xù)增長(zhǎng)。鄭州俊迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,是比亞迪汽車(chē)授權(quán)的比亞迪王朝網(wǎng)4S店,位于河南省汽車(chē)貿(mào)易中心主干道上,公司地處城市核心汽車(chē)商圈,地理位置優(yōu)越。2021年5月正式營(yíng)業(yè)至今,銷(xiāo)量穩(wěn)居河南省前列,公司會(huì)借助比亞迪汽車(chē)的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,繼續(xù)創(chuàng)造單店銷(xiāo)量記錄!鄭州俊迪之星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是我司即將建立的城市展廳,目前正在籌建中……期待您的加入?。?!招聘電話(huà):張:18595817831
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