崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定典當(dāng)行整體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃及目標(biāo),并組織實(shí)施,確保達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開展各類典當(dāng)業(yè)務(wù),包括房地產(chǎn)典當(dāng)、動產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)?shù)?,拓展客戶資源,提升業(yè)務(wù)量。
3、建立和完善業(yè)務(wù)操作流程、風(fēng)險(xiǎn)控制體系,審核重大典當(dāng)業(yè)務(wù)的評估、審批及合同簽訂,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和工作效率。
5、維護(hù)重要客戶關(guān)系,處理客戶投訴及復(fù)雜業(yè)務(wù)問題,提升客戶粘性和滿意度。
6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略,確保典當(dāng)行合規(guī)經(jīng)營。
7、協(xié)調(diào)與內(nèi)部各部門工作,保障業(yè)務(wù)順利開展。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等相關(guān)專業(yè),持有典當(dāng)行業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
2、具有5年以上典當(dāng)行業(yè)或金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉典當(dāng)業(yè)務(wù)全流程。
3、掌握典當(dāng)行業(yè)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn),了解典當(dāng)行全品類業(yè)務(wù)的評估方法。
4、具備較強(qiáng)的市場開拓能力、客戶資源整合能力及商務(wù)談判技巧。擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能有效激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
5、具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識和判斷力,能及時(shí)識別和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及抗壓能力,品行端正,無不良從業(yè)記錄。