職位描述
康復中心
一、崗位職責
1、負責采集客戶的健康信息，協(xié)助客戶完成《健康評估問卷》。
2、協(xié)助健康評估師或醫(yī)師為每位客戶制定個性化的調(diào)理套餐。
3、全程為客戶來訪服務，及時掌握客戶調(diào)理反應信息，動態(tài)反饋給醫(yī)生，及時調(diào)整客戶調(diào)理方案。
4、負責為客戶預約解讀報告，記錄醫(yī)師解讀意見，明確本客戶目前主要存在的健康問題、次要問題、健康風險。
5、負責提供專業(yè)的個性化健康管理咨詢服務，及時完成線上線下的健康管理咨詢。
6、客戶健康管理群每日服務及溝通：對客戶進行微信維護，并建立線上聯(lián)系，增強客戶粘性。
7、在管客戶鏈接、產(chǎn)品售后、復查、續(xù)費、活動邀約工作跟進。
8、督促與指導客戶實施健康管理方案，并做好各項服務工作；
9、負責客戶健康檔案的原始記錄、日常維護和跟蹤管理；
10、客戶執(zhí)行健康管理方案的過程中，協(xié)調(diào)、跟蹤、反饋、評估健康管理方案的效果；
11、及時響應客戶的健康要求，協(xié)調(diào)和調(diào)動內(nèi)部各種專業(yè)資源，為客戶提供全方位的醫(yī)療服務和就醫(yī)服務等綜合健康服務；
12、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、任職要求
2、協(xié)助健康評估師或醫(yī)師為每位客戶制定個性化的調(diào)理套餐。
3、全程為客戶來訪服務，及時掌握客戶調(diào)理反應信息，動態(tài)反饋給醫(yī)生，及時調(diào)整客戶調(diào)理方案。
4、負責為客戶預約解讀報告，記錄醫(yī)師解讀意見，明確本客戶目前主要存在的健康問題、次要問題、健康風險。
5、負責提供專業(yè)的個性化健康管理咨詢服務，及時完成線上線下的健康管理咨詢。
6、客戶健康管理群每日服務及溝通：對客戶進行微信維護，并建立線上聯(lián)系，增強客戶粘性。
7、在管客戶鏈接、產(chǎn)品售后、復查、續(xù)費、活動邀約工作跟進。
8、督促與指導客戶實施健康管理方案，并做好各項服務工作；
9、負責客戶健康檔案的原始記錄、日常維護和跟蹤管理；
10、客戶執(zhí)行健康管理方案的過程中，協(xié)調(diào)、跟蹤、反饋、評估健康管理方案的效果；
11、及時響應客戶的健康要求，協(xié)調(diào)和調(diào)動內(nèi)部各種專業(yè)資源，為客戶提供全方位的醫(yī)療服務和就醫(yī)服務等綜合健康服務；
12、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、任職要求
1、健康管理專業(yè)大專及以上學歷；
2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有醫(yī)學背景的優(yōu)先考慮；
3、豐富健康管理知識庫（飲食類、運動類、睡眠類、心理疏導類等），能夠熟練處理常見的健康、保健、飲食、運動、睡眠等常見的健康管理問題。
2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有醫(yī)學背景的優(yōu)先考慮；
3、豐富健康管理知識庫（飲食類、運動類、睡眠類、心理疏導類等），能夠熟練處理常見的健康、保健、飲食、運動、睡眠等常見的健康管理問題。
工作地點
南平武夷山市度假區(qū)天游峰路59號
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職位發(fā)布者
袁女士/HR
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福建深業(yè)投資有限公司
福建深業(yè)投資有限公司（國企）成立于 2020年 12月，注冊資本 1000萬元，是深業(yè)沙河（集團）有限公司全資子公司。公司坐落在風景優(yōu)美的世界雙遺產(chǎn)地——福建武夷山。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務、酒店管理、物業(yè)管理等。深業(yè)沙河（集團）有限公司是深圳市政府在香港的窗口企業(yè)、深圳市國有企業(yè)的旗艦—深業(yè)集團有限公司成員企業(yè)。深業(yè)集團有限公司是深圳市政府全資擁有、深圳市國資系統(tǒng)在競爭性行業(yè)的大型企業(yè)，近40年來砥礪奮進、不斷成長，已發(fā)展成為橫跨深港兩地，以房地產(chǎn)開發(fā)、城市運營、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)投資、生命健康服務為主業(yè)，并涉足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、物流倉儲等領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè)集團。截至2021年末，集團資產(chǎn)總額為1620億元，凈資產(chǎn)總額為483億元，土地儲備超千萬平方米。同時，擁有3條高速公路，1座特大橋，總里程近200公里。福建深業(yè)投資有限公司將依托深業(yè)集團有限公司在健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的實力、運營經(jīng)驗和高端客群資源，攜手福建中醫(yī)藥大學的特色專業(yè)和人才優(yōu)勢，在武夷山打造康養(yǎng)、旅居、文化有機結(jié)合的健康產(chǎn)業(yè)運營平臺。其中康養(yǎng)綜合體聚焦中國35+高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)，致力于成為教科書式的中國康養(yǎng)標桿范式，實現(xiàn)中國特色社會主義先行示范區(qū)幸福健康產(chǎn)業(yè)與世界自然和文化雙遺之城武夷山的完美契合。
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