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物業(yè)客服助理(雙休)

5000-6000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫(xiě)字樓客服文員物業(yè)
崗位職責(zé): 1、定期走訪客戶,進(jìn)行跟蹤回訪,客戶關(guān)系維護(hù),及時(shí)處理問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)片區(qū)日常工作(包含衛(wèi)生、設(shè)備、消防、綠化等)巡查、監(jiān)視工作; 3、協(xié)助客戶進(jìn)行遷入、裝修、遷出、收房手續(xù)的辦理和裝修押金退還手續(xù)的辦理; 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶費(fèi)用的催繳工作,保證各類(lèi)費(fèi)用按時(shí)、足額收繳; 5、處理客戶日常報(bào)修、投訴問(wèn)題,將信息、意見(jiàn)、建議分類(lèi)與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),做好回復(fù)工作; 6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般通知及文稿的草擬、打印、校對(duì)、張貼工作,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。需兼顧羽毛球場(chǎng)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳; 2、1年以上辦公樓客服助理工作經(jīng)驗(yàn),如有5A寫(xiě)字樓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通應(yīng)變能力; 4、熟練操作常用辦公軟件; 薪資福利: 1、包?。ㄐ^(qū)房),雙休八小時(shí)制; 2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金; 3、節(jié)日有過(guò)節(jié)費(fèi),帶薪假期,員工活動(dòng),提供工作制服,嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等; 4、公司業(yè)態(tài)為寫(xiě)字樓項(xiàng)目工作。
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工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳自貿(mào)中心5A樓層

職位發(fā)布者

鄭女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市尚美商業(yè)管理有限公司
尚美,成立于2006年,是一家集高端寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)、貼心物業(yè)管家服務(wù)、酒店投資及運(yùn)營(yíng)管理為一體的綜合性集團(tuán),員工數(shù)達(dá)上千人,聚集了大量的中高端管理人才?!笔昴ヒ粍Α钡膶W⑴c專業(yè),讓尚美始終走在深圳的時(shí)代前端?!胺?wù)至尚,盡善盡美”作為尚美的核心理念,顛覆了傳統(tǒng)寫(xiě)字樓的辦公模式,為企業(yè)提供了全方位的商務(wù)辦公服務(wù),使企業(yè)專注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展而無(wú)需再為其它繁雜事務(wù)分心,在大幅節(jié)省人力及運(yùn)營(yíng)成本的情況下,大力地提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及競(jìng)爭(zhēng)力。
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