一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司提供的客戶信息整理、歸檔與維護(hù)，精準(zhǔn)對接客戶需求，聚焦客戶轉(zhuǎn)化與成交工作（公司提供客資，無需個(gè)人自主開發(fā)客資）。
2.配合完成各類會(huì)議協(xié)助，保障活動(dòng)順利落地，助力客資轉(zhuǎn)化。
3.負(fù)責(zé)線上微信渠道旅游相關(guān)咨詢對接，耐心解答客戶關(guān)于線路、價(jià)格、行程、售后等各類疑問，引導(dǎo)客戶達(dá)成成交。
4.全程跟進(jìn)團(tuán)期流程，維護(hù)客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度，促進(jìn)復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷要求：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有旅游、房地產(chǎn)、教培行業(yè)銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.溝通能力：具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，善于傾聽客戶需求，親和力強(qiáng)，能高效推進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化成交。
3.工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏，注重細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn)。
4.其他要求：熱愛旅游行業(yè)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，愿意長期深耕并實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績成長。
三、薪資福利
1. 薪資待遇：綜合月度稅前薪資5000-8000元/月，薪資構(gòu)成合理，多勞多得，重點(diǎn)傾斜成交業(yè)績。
2.基礎(chǔ)福利：五險(xiǎn)、帶薪年假（滿1年5天）、法定節(jié)假日正常休假、節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等）等。
3.額外福利：月度/季度績效獎(jiǎng)金、年度體檢、員工團(tuán)建、工齡補(bǔ)貼、辦公環(huán)境舒適、晉升空間清晰。
4.其他：定期組織員工培訓(xùn)，助力個(gè)人能力提升；融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，人性化管理。