崗位職責:
1、深入分析客戶業(yè)務(wù)場景,理解大數(shù)據(jù)算法標注需求(如圖像、文本、語音等數(shù)據(jù)標注類型)需求,結(jié)合客戶目標制定定制化需求解決方案;
2、基于業(yè)務(wù)目標搭建全面、準確、客觀的指標體系和監(jiān)控框架,并推動項目穩(wěn)定達標交付;
3、為項目執(zhí)行結(jié)果負責,對接與統(tǒng)籌項目相關(guān)產(chǎn)品、交付等需求,跟進項目全流程的落地及完成項目復(fù)盤,指導(dǎo)后續(xù)項目優(yōu)化;
4、定期回訪并收集客戶反饋,通過業(yè)務(wù)洞察、流程及效率優(yōu)化等方式,建立長期客戶信任關(guān)系,挖掘客戶潛在需求,推動復(fù)購或跨業(yè)務(wù)合作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上客戶運營或解決方案經(jīng)驗,大數(shù)據(jù)標注、AI算法服務(wù)、游戲?qū)徍讼嚓P(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能快速理解業(yè)務(wù),發(fā)掘業(yè)務(wù)細節(jié)和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,有數(shù)據(jù)驅(qū)動支持業(yè)務(wù)決策經(jīng)驗優(yōu)先;
4、抗壓能力強、自驅(qū)性強、溝通協(xié)調(diào)推動能力強,肯思考,具備很強的邏輯判斷能力;
5、為人誠信,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守,認同騰訊企業(yè)文化。