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工作職責(zé)
1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損，負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作；
2、核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性，快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失，編制查勘報(bào)告，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào)；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見；
4、負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù)，并將資料及時(shí)移交給其他相關(guān)的工作人員；
5、指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
招聘條件
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有汽車維修、車輛工程、機(jī)械工程、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)知識(shí)優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神等。