職責(zé):
?精準、高效地執(zhí)行柜臺交易,向客戶提供高標準、有禮貌、專業(yè)的服務(wù)
?熟悉地方規(guī)章及內(nèi)部指導(dǎo)方針,時刻保持對疑似洗錢、欺騙行為的警覺并及時向上一級主管報告
?按客戶的指示處理業(yè)務(wù)(例如:客戶儲蓄/取款/匯款等)
?確保每日現(xiàn)金余額不超庫限
?準備內(nèi)部及外部的憑證
?管理并記錄柜臺安全項目(包括銀行卡,存折等)
?保存記錄及單據(jù)以便監(jiān)管人員或?qū)徲嬋藛T核查
?收集客戶反饋意見以提升客戶服務(wù)質(zhì)量
?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
教育背景和資格:
?本科及同等以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗:
? 在柜臺運營及產(chǎn)品方面擁有扎實的知識
? 對地方規(guī)章及村鎮(zhèn)銀行指導(dǎo)方針有很好的了解
? 強烈的責(zé)任感
? 良好的溝通及人際交往能力
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、補充醫(yī)療保險、周末雙休