崗位職責:
1、負責新員工入職培訓,涵蓋產品知識、門店運營流程、基礎服務規(guī)范等內容;?
2、搭建并落地門店服務培訓體系,優(yōu)化服務標準話術與實操流程,提升店長、店員客戶服務能力;?
3、開發(fā)銷售技巧培訓課程,組織全國門店培訓及執(zhí)行;?
4、跟蹤培訓效果,收集門店反饋,迭代培訓內容與形式,確保培訓貼合門店實際需求。
任職要求:
1、大專及以上學歷,2 年以上零售 / 快消行業(yè)門店培訓相關經驗優(yōu)先;?
2、具備基礎課件制作能力(熟悉 PPT、簡單線上培訓工具),能獨立組織小型培訓活動;?
3、溝通能力強,能適應全國門店出差(頻次根據(jù)業(yè)務需求調整);?
4、了解零售行業(yè)服務流程、銷售邏輯。
福利待遇:
五險一金、國定假日、生日福利等。