崗位職責(zé):
1、保證車輛狀態(tài)良好,出現(xiàn)問題及時(shí)響應(yīng),提高客戶滿意度;
2、與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶建議良好人際關(guān)系,勤于溝通,對(duì)客戶提出的要求及時(shí)反饋;
3、對(duì)于常見故障、客戶常抱怨問題及時(shí)反饋;
4、做好故障信息統(tǒng)計(jì)、備件庫存統(tǒng)計(jì)定期反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,20-40歲,基本掌握各類辦公軟件的使用。
2、具有良好的溝通與表達(dá)能力,思維清晰,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力。
4、適應(yīng)出差,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
5、有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)機(jī)械類者優(yōu)先。
崗位說明:
(1)工作時(shí)間特殊,日常上班時(shí)間19:30~24:00,其他時(shí)間有任務(wù)須及時(shí)到場(chǎng)處理,能夠接受短期出差。
(2)入職繳納五險(xiǎn),節(jié)假日福利,高溫補(bǔ)貼,年底獎(jiǎng)勵(lì),公司統(tǒng)一發(fā)放工作服。