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備注：該崗位需要有活動主持工作經(jīng)驗、擁有個人才藝（唱歌跳舞等）、不怯場、性格外向的人選?？煽粗鞒秩?演員/酒店康樂中心等背景人選，需要高強度和小朋友互動。
工作范圍
上海樂高樂園?活動領(lǐng)班主要負(fù)責(zé)整個上海樂高樂園日?；顒狱c位的運營、講解和維護；日常演出的運營支持；特別活動和季節(jié)性活動的執(zhí)行、活動專員的培訓(xùn)和排班。該崗位需要對樂高積木和模型的拼搭有基本認(rèn)知和了解。
工作職責(zé)
1. 日常運營
- 負(fù)責(zé)日常活動點位的運營、執(zhí)行和維護；
- 根據(jù)每日工作職能進(jìn)行準(zhǔn)備并做好每日工作記錄；
- 依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營流程進(jìn)行活動區(qū)域的游客服務(wù)；
- 日常演出的運營支持，包括但不限于演出區(qū)域的秩序維護和引領(lǐng)游客參觀講解；
- 及時接收游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
- 執(zhí)行上級安排的其他工作。
2. 特別活動及季節(jié)性活動
- 負(fù)責(zé)特別活動或季節(jié)性活動點位的運營、執(zhí)行和維護；
- 支持活動前期的前場后場排練；
- 根據(jù)季節(jié)性活動期間的職能進(jìn)行準(zhǔn)備并做好每日工作記錄；
- 依照季節(jié)性活動期間的服務(wù)話術(shù)和運營流程進(jìn)行活動區(qū)域的游客服務(wù)；
- 及時接收游客的反饋意見并向上反饋；
- 接受臨時調(diào)配崗位的需求，靈活處理活動突發(fā)狀況。
3. 其他工作
- 培訓(xùn)和排班：配合活動主管進(jìn)行排班和培訓(xùn)的工作；
- 文檔管理：確保每日的工作都有記錄和妥善交接，包括安全及碰到問題的記錄。
4. 健康安全與保障
默林的HSS是全體員工的責(zé)任，因此每個員工都有責(zé)任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應(yīng)：

- 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
- 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。
- 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進(jìn)的建議。
- 支持默林提升HSS績效的措施。
- 參與HSS培訓(xùn)、活動和倡議。
- 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。

在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認(rèn)為他們的HSS關(guān)切在當(dāng)?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護安全的工作環(huán)境。
任職要求:
1. 工作和教育背景
- 對主題樂園運營模式有一定了解；
- 對樂高積木和拼搭有熱情；
- 活潑開朗，積極向上，能夠帶動氣氛；
- 能夠適合快節(jié)奏的工作環(huán)境，并承受一定的工作壓力；
- 動手能力強、對各類活動感興趣，對兒童教育充滿熱情和責(zé)任心；
- 大專以上，主修教育、藝術(shù)、理工等：優(yōu)先考慮本科。
2. 技能與知識
- 洞察游客喜好，了解游客需求；
- 良好的積木搭建能力；
- 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作；
- 熟練使用辦公軟件，能進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫；
- 能夠使用英語進(jìn)行日常溝通。
通勤方式
1.高鐵：上海虹橋站至金山北站（20分鐘）+金山北站至辦公室（5分鐘）車程；
2.班車：
宿舍線：自宿舍出發(fā)，抵達(dá)樂園辦公地點。
浦東線：自龍陽路地鐵站出發(fā)，途徑秀沿路地鐵站后抵達(dá)。
浦西線：自蓮花路地鐵站出發(fā)，直接抵達(dá)。
金山楓涇線：覆蓋楓涇鎮(zhèn)大部分小區(qū)。
金山朱涇線：自金龍新街塘園路出發(fā)，覆蓋朱涇鎮(zhèn)大部分小區(qū)后抵達(dá)。
金山石化線：自金山百聯(lián)出發(fā)，途徑金山萬達(dá)后抵達(dá)。
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