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一、崗位核心職責(zé)要求
1. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)接：需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與需求理解能力，能夠準(zhǔn)確對(duì)接系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，清晰傳達(dá)業(yè)務(wù)需求與運(yùn)維訴求，確保開(kāi)發(fā)方向與實(shí)際運(yùn)維需求一致。同時(shí)，要跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度，及時(shí)反饋問(wèn)題并推動(dòng)解決，保障開(kāi)發(fā)成果順利落地。
2. 二次開(kāi)發(fā)支持：熟悉主流系統(tǒng)架構(gòu)及開(kāi)發(fā)邏輯，能基于現(xiàn)有系統(tǒng)功能，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出合理的二次開(kāi)發(fā)建議。具備一定的技術(shù)分析能力，可協(xié)助開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行需求梳理、功能設(shè)計(jì)等工作，確保二次開(kāi)發(fā)高效推進(jìn)。
3. 系統(tǒng)更新和維護(hù)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常更新與維護(hù)工作，要求具備扎實(shí)的系統(tǒng)運(yùn)維知識(shí)，熟悉系統(tǒng)更新流程與維護(hù)規(guī)范。能定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)漏洞、故障等問(wèn)題，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，最小化系統(tǒng) downtime。
4. 無(wú)代碼開(kāi)發(fā)應(yīng)用：掌握至少一種主流無(wú)代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的使用，能夠運(yùn)用無(wú)代碼工具快速搭建簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程、表單等應(yīng)用，滿足日常業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的輕量化開(kāi)發(fā)需求，提高工作效率。
5. 外呼工具管理：熟悉外呼工具的原理、功能及操作流程，負(fù)責(zé)外呼工具的日常管理、配置與維護(hù)。能夠監(jiān)控外呼工具的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理工具使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障外呼業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。同時(shí)，需對(duì)工具使用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為優(yōu)化外呼策略提供支持。
6. 公司電腦維護(hù)：具備計(jì)算機(jī)硬件及操作系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)，能熟練處理公司電腦的日常故障，如硬件損壞、系統(tǒng)崩潰、軟件故障等。負(fù)責(zé)電腦的日常保養(yǎng)、升級(jí)及安全防護(hù)工作，確保員工辦公設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技能要求
1. 具備 1-3 年相關(guān)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)接、二次開(kāi)發(fā)輔助、無(wú)代碼開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或小程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉 Windows、Linux 等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)。
3. 了解數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、備份與恢復(fù)操作。
4. 具備 Java 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言基礎(chǔ)，能夠理解 Java 代碼邏輯，協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的代碼調(diào)試或二次開(kāi)發(fā)相關(guān)支持工作。
5. 具備良好的問(wèn)題分析與解決能力，能快速定位并解決系統(tǒng)及設(shè)備故障。
6. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新的系統(tǒng)、工具及技術(shù)。
三、素質(zhì)要求
1. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能積極與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通協(xié)作。
3. 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，及時(shí)處理各類(lèi)緊急問(wèn)題。
4. 有良好的服務(wù)意識(shí)，能主動(dòng)為業(yè)務(wù)部門(mén)提供技術(shù)支持與服務(wù)。
5. 認(rèn)可公司文化，能夠積極融入團(tuán)隊(duì)，遵循公司的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則
薪資待遇：試用期3500，轉(zhuǎn)正4500，8.30-6.00，午休1.5小時(shí)，周末雙休，五險(xiǎn)一金，集團(tuán)旅游，節(jié)日禮品，生日禮物等。