工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)對園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)與監(jiān)督、客訴處理結(jié)果的監(jiān)察;
2.開展日常游客問卷調(diào)研與整理,提報(bào)分析數(shù)據(jù);
3.負(fù)責(zé)旅行社、渠道團(tuán)隊(duì)、大客戶團(tuán)隊(duì)的接待與入園協(xié)調(diào)工作;
4.負(fù)責(zé)OTA平臺的對接、評價(jià)、活動(dòng)的與管理;
5.負(fù)責(zé)咨詢電話的接訪。
6.完成跨部門協(xié)作與配合工作;
7.可適應(yīng)加班;
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、男女不限,22-35歲;
2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,思維敏捷,有品牌管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉OTA工作流程;
4、了解旅行社發(fā)團(tuán)接待流程。有文旅景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者。