職位描述
包吃包住五險(xiǎn)績效獎(jiǎng)金酒店/民宿
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理酒店前廳的日常運(yùn)營。
工作內(nèi)容：
1. 確保前廳部門的高效運(yùn)作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2. 管理前臺員工，確保他們遵循酒店的標(biāo)準(zhǔn)和程序；
3. 處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
4. 監(jiān)督前臺的財(cái)務(wù)交易，確保準(zhǔn)確無誤；
5. 與其他部門合作，協(xié)調(diào)客房、餐飲等服務(wù)的提供。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 良好的溝通能力和解決問題的能力；
4. 熟練掌握前臺管理系統(tǒng)和辦公軟件；
5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作內(nèi)容：
1. 確保前廳部門的高效運(yùn)作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2. 管理前臺員工，確保他們遵循酒店的標(biāo)準(zhǔn)和程序；
3. 處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
4. 監(jiān)督前臺的財(cái)務(wù)交易，確保準(zhǔn)確無誤；
5. 與其他部門合作，協(xié)調(diào)客房、餐飲等服務(wù)的提供。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 良好的溝通能力和解決問題的能力；
4. 熟練掌握前臺管理系統(tǒng)和辦公軟件；
5. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作地點(diǎn)
晉中榆次區(qū)華夏溫泉度假酒店
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職位發(fā)布者
衛(wèi)女士/招聘經(jīng)理
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北京宏昆酒店管理有限公司宏昆酒店集團(tuán)創(chuàng)始于1993年，深耕服務(wù)行業(yè)30年，成功將西山溫泉樂園打造為北京市文旅行業(yè)知名品牌。2021年，宏昆酒店集團(tuán)重組成立，聚焦有限服務(wù)連鎖酒店領(lǐng)域，以全要素科技賦能平臺為基礎(chǔ)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)品牌、輕標(biāo)品牌、非標(biāo)品牌三項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)施差異化和多品牌戰(zhàn)略。旗下有朗麗茲、慢曲、康福瑞等多個(gè)品牌快速發(fā)展，其中朗麗茲品牌連續(xù)11個(gè)月蟬聯(lián)華北品牌排行榜第一名。
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