職位描述
1.負責根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃,輸出部門的的戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.負責售后培訓體系搭建,支持提升售后人員效能;
3.負責培訓管理及實施,并與其他部門協(xié)作,協(xié)調(diào)培訓資源解決響應的業(yè)務痛點,并持續(xù)更新培訓課程內(nèi)容,助力用戶滿意度提升;
4.負責本組織的隊伍與能力建設,搭建人才梯隊,持續(xù)提升組織效能及員工效能;培訓評估及優(yōu)化:跟進培訓效果,對培訓工作進行改進,管理并評估供應商講師團隊;
5.負責本組織流程體系建設,建立健全業(yè)務相關管理制度及流程的優(yōu)化,建立并執(zhí)行培訓質(zhì)量評估體系。
職位要求
1.本科及以上學歷;
2.具備培訓管理及項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.對培訓業(yè)務具有強烈興趣,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.能夠使用Office,PS,視頻剪輯等工具;
5.工作及時主動,能承受壓力,有良好的團隊合作意識。