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更新于 10月17日
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電商客服專員（坐席）

5000-7000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
此崗位每月有2-3天通宵夜班（有夜班補貼）
工作地點：弋江區(qū)、鳩江區(qū)；就近分配
崗位職責(zé)：
1、通過熱線接聽方式，解決消費者的各種問題，如電子產(chǎn)品購買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對性推薦商品
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），有相關(guān)電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，責(zé)任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制

工作地點

鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心

職位發(fā)布者

陶謙/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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智聯(lián)獵頭作為智聯(lián)招聘旗下品牌，以滿足企業(yè)中高端崗位的人才招聘需求為出發(fā)點，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，覆蓋數(shù)字經(jīng)濟、新一代信息技術(shù)、人工智能、金融、電子信息、裝備制造、生物醫(yī)藥與健康、房地產(chǎn)/建筑等數(shù)十個行業(yè)，擁有規(guī)模龐大、覆蓋面廣的交付團(tuán)隊，致力于向企業(yè)輸出專業(yè)化的招聘解決方案。智聯(lián)獵頭目前擁有卓聘平臺服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)、高端人才獵尋服務(wù)三大類核心服務(wù)，具備高度定制化能力，能夠為不同發(fā)展階段的企業(yè)提供一站式招聘解決方案，同時為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供保障，全面增強企業(yè)核心競爭力！智聯(lián)獵頭利用自身獨特的資源優(yōu)勢、成熟的服務(wù)模式，以及多層次的產(chǎn)品，致力于打造高效、專業(yè)的一站式人才服務(wù)模式，讓招聘更加美好！
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