【崗位職責】
1.協(xié)助業(yè)務洽談：配合分銷經(jīng)理進行商務洽談，準備產(chǎn)品資料、合作方案等文件，跟進意向客戶并記錄需求，推動合作落地。
2.客戶資源維護：負責現(xiàn)有分銷客戶的日常維護，定期溝通回訪，及時響應客戶問題，提升客戶滿意度與復購率。
3.訂單與流程對接：全程跟進客戶訂單，協(xié)調(diào)內(nèi)部供應鏈、物流、售后等部門，確保訂單準時交付，處理異常情況。
4.數(shù)據(jù)整理與分析：收集分銷數(shù)據(jù)（銷售報表、庫存、回款等），協(xié)助經(jīng)理進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，為業(yè)務決策提供支持。
5.合同與文檔管理：協(xié)助完成合同簽訂、歸檔及續(xù)約流程，管理客戶檔案及業(yè)務資料，確保信息準確完整。
6.市場信息收集：關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品信息，及時反饋市場變化，協(xié)助優(yōu)化分銷策略。
【任職要求】
1.經(jīng)驗要求：大專及以上學歷，1年以上銷售助理、客戶服務或渠道支持經(jīng)驗，熟悉分銷業(yè)務流程者優(yōu)先。
2.溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶及內(nèi)部團隊高效對接，處理問題靈活。
3.服務意識：責任心強，善于維護客戶關(guān)系，主動跟進反饋，有耐心和親和力。
4.辦公技能：熟練使用Office辦公軟件（Excel、PPT），能進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理及文檔制作。
5.抗壓能力：能適應快節(jié)奏工作，多線程處理任務，具備團隊合作精神。