職位描述職責(zé):
1、負責(zé)運營品牌旗艦店,為品牌多店矩陣樹立標(biāo)桿,確保店鋪高服務(wù)質(zhì)量的同時提升店鋪銷售額及品牌影響力;
2、服務(wù)管理:監(jiān)督門店日常服務(wù)水準(zhǔn),同時提高運營標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升門店服務(wù)質(zhì)量;
3、銷售管理:帶領(lǐng)團隊達成銷售目標(biāo),復(fù)盤、沉淀優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗;
4、用戶管理/開拓:組織策劃門店活動、workshop,開展回訪維系現(xiàn)有客戶關(guān)系;積極開展與外部品牌的聯(lián)動/異業(yè)合作,不斷創(chuàng)新形式吸引潛在用 戶;
5、團隊管理:負責(zé)門店人員管理,幫助團隊成長。
職位要求要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上門店零售經(jīng)驗,3年以上門店零售團隊管理經(jīng)驗;
2、出色的門店管理能力,對零售服務(wù)和業(yè)績達成有成熟的打法和方法論,對團隊管理、用戶運營有深入的理解及對應(yīng)的成功案例;
3、先進的零售理念,出色的洞察力,擅于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會,較強的自驅(qū)力和適應(yīng)能力、執(zhí)行力,強烈的服務(wù)意識、團隊意識。