職位描述
物業(yè)公司全白班節(jié)日福利
身高要求：165cm
工作時間：早8:00-晚20:00
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺接待、外來人員詢問與管控，客戶咨詢服務(wù)與指引等；
2.負(fù)責(zé)水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)等費(fèi)用的計算、催繳；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助填報裝修施工申請；
4.為業(yè)戶提供業(yè)務(wù)辦理服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)業(yè)戶熱線來電的接聽，意見及投訴處理、回訪；
6.負(fù)責(zé)業(yè)戶的建議、咨詢、表揚(yáng)等事項，初步分析后轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行處理，并及時對客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)客戶滿意度。
7.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案整理與管理；
8.負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的收款并開具收款憑據(jù)、登記核銷收款臺賬、登記發(fā)票使用明細(xì)表；
9.匯總交存所有收入款項；
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
工作時間：早8:00-晚20:00
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺接待、外來人員詢問與管控，客戶咨詢服務(wù)與指引等；
2.負(fù)責(zé)水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)等費(fèi)用的計算、催繳；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助填報裝修施工申請；
4.為業(yè)戶提供業(yè)務(wù)辦理服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)業(yè)戶熱線來電的接聽，意見及投訴處理、回訪；
6.負(fù)責(zé)業(yè)戶的建議、咨詢、表揚(yáng)等事項，初步分析后轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行處理，并及時對客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)客戶滿意度。
7.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案整理與管理；
8.負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的收款并開具收款憑據(jù)、登記核銷收款臺賬、登記發(fā)票使用明細(xì)表；
9.匯總交存所有收入款項；
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
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工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)潤澤公館大堂
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職位發(fā)布者
潘明湜/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京瑞瑪克企業(yè)服務(wù)有限公司企業(yè)管理；酒店管理；物業(yè)管理；綠化管理；工程項目管理；機(jī)動車公共停車場服務(wù)；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；會議服務(wù)；清潔服務(wù)；倉儲服務(wù)；包裝服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（不含演出）；承辦展覽展示活動；花卉租擺；代收洗衣服務(wù)；出租辦公用房；設(shè)備租賃、維修；銷售日用品、金屬材料、電氣設(shè)備、儀器儀表、消防器材、建筑材料、五金交電、家用電器、針紡織品、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、工藝品、通訊設(shè)備、花卉、苗木、電子產(chǎn)品；銷售食品；汽車租賃；工程設(shè)計。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；銷售食品、汽車租賃、工程設(shè)計以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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