職位描述
小區(qū)住宅客服管家
崗位職責：
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負責接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作；
3、每日巡視管理區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進處理；
4、掌握業(yè)主各項管理費用的繳納情況，做好款項的催收工作；
5、裝修監(jiān)控管理，配合財務做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學歷，兩年以上住宅物業(yè)客服管家從業(yè)經(jīng)驗
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負責接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作；
3、每日巡視管理區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進處理；
4、掌握業(yè)主各項管理費用的繳納情況，做好款項的催收工作；
5、裝修監(jiān)控管理，配合財務做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學歷，兩年以上住宅物業(yè)客服管家從業(yè)經(jīng)驗
工作地點
上海黃浦區(qū)仙樂斯廣場正門
入職公司信息
- 入職公司: 上海豐誠物業(yè)管理有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)淮海中路333號新天地廣場
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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上海瀚昕企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2021年，瀚昕位于上海浦東新區(qū)，主要經(jīng)營人力資源企業(yè)服務，覆蓋華東、華南區(qū)域，針對高端獵頭、RPO批量招聘，招聘外包等，可以在整個人才管理周期中滿足企業(yè)和求職者的需求。我們能帶給你：超年輕化的辦公環(huán)境，扁平化管理，00后歡樂的天堂，向上不用管理，可以極度發(fā)揮職場整頓優(yōu)勢，在行業(yè)中打拼出一條自己的路。
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