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更新于 10月15日
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舉報(bào)

支付寶售后客服

4000-8000元
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.處理支付寶消費(fèi)信貸投訴受理與記錄問題，負(fù)責(zé)接收前端服務(wù)提交上來的升級(jí)/投訴工單；
2.識(shí)別高頻投訴問題及風(fēng)險(xiǎn)，提升個(gè)人用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)；
3.發(fā)現(xiàn)源頭、渠道、流程、服務(wù)等各維度上待提升點(diǎn)，提出優(yōu)化改善方案，整合各方資源推進(jìn)解決，最大化避免產(chǎn)品及服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
崗位要求：
1.有2年以上售后客服經(jīng)驗(yàn)，中專大?？梢浴Ｗ詈檬怯?年升級(jí)投訴經(jīng)驗(yàn)；
2.年齡在30歲以下（有升投處置經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬）

工作地點(diǎn)

紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)

入職公司信息

  • 入職公司: 江西海納人力資源有限公司
  • 公司地址: 南昌青山湖區(qū)江西省南昌市青山湖區(qū)火炬大街807號(hào)泰豪商務(wù)大廈B座201室江西海納人力資源有限公司
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

當(dāng)前在線
立即溝通
江西海聯(lián)人力資源有限公司
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