崗位職責
1. 負責58同城會員產品的銷售推廣,向本地企業(yè)客戶介紹會員套餐的功能與優(yōu)勢,達成銷售目標。
2. 開發(fā)新客戶資源,通過電話、上門拜訪等多種渠道拓展業(yè)務,維護良好的客戶溝通關系。
3. 跟進客戶需求,為客戶定制合適的會員解決方案,處理合同簽訂、款項跟進等全流程銷售工作。
4. 定期回訪老客戶,挖掘二次合作機會,提升客戶續(xù)約率與滿意度。
5. 收集市場競品信息與客戶反饋,及時向公司反饋并提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1. 年齡18-35歲,學歷不限,普通話標準、溝通表達流暢,有客服經驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的服務意識和同理心,能冷靜處理用戶情緒,解決問題能力強。
3. 熟練使用基礎辦公軟件(Word、Excel),打字速度每分鐘40字以上。
4. 能適應早九晚六固定作息(休息大小周,法定節(jié)假日正常休),工作態(tài)度認真負責、有責任心。
工作時間:上午八點半到十二點,下午一點半到六點,大小周,享受法定節(jié)假日。
入職即享崗前培訓,完善的晉升通道(客服→客服主管→客服經理)
節(jié)日福利、生日禮品、定期團建、帶薪年假等員工福利。