崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)餐廳客人的接待和引導(dǎo)工作。
確??腿司妥蟮氖孢m度,并及時為客人提供菜單和推薦菜品。
協(xié)助餐廳服務(wù)員完成點(diǎn)餐和上餐服務(wù),確保服務(wù)流程的順暢。
處理客人意見和投訴,及時反饋給管理層以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
維護(hù)餐廳秩序,確保客人安全。
崗位要求:
具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
有一定的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
身體健康,形象氣質(zhì)佳。
能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。