一、直播前
1. 熟悉直播腳本、產(chǎn)品清單、價(jià)格、優(yōu)惠、上架順序，與主播、運(yùn)營、導(dǎo)播對齊流程。
2. 負(fù)責(zé)后臺商品上架、排序、價(jià)格設(shè)置、優(yōu)惠券、秒殺、拼團(tuán)、福袋等配置。
3. 測試購物車、彈窗、上鏈接、改價(jià)、庫存、支付、講解點(diǎn)是否正常。
4. 準(zhǔn)備場控話術(shù)、互動(dòng)文案、公告、置頂評論，提前錄入快捷回復(fù)。
5. 檢查網(wǎng)絡(luò)、電腦、直播助手、后臺權(quán)限，確保無卡頓、無掉線。
二、直播中
1. 實(shí)時(shí)上鏈接/下鏈接：嚴(yán)格按節(jié)奏上架、置頂、下架商品，配合主播講解。
2. 改價(jià)、控庫存、開秒殺/福袋/抽獎(jiǎng)，做到口令一出、操作同步。
3. 實(shí)時(shí)場控：發(fā)公告、飄屏、置頂評論、引導(dǎo)關(guān)注/加團(tuán)/互動(dòng)，維護(hù)評論區(qū)。
4. 提醒節(jié)奏：提示主播庫存緊張、即將售罄、下一款產(chǎn)品、福利節(jié)點(diǎn)。
5. 監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)：在線人數(shù)、點(diǎn)擊、成交、違規(guī)提示，及時(shí)上報(bào)異常。
6. 配合導(dǎo)播與舞臺：大屏信息、彈窗、價(jià)格條同步，確保前后臺一致。
7. 應(yīng)急處理：商品下架、價(jià)格錯(cuò)誤、庫存不足、違規(guī)提醒時(shí)快速修正。
三、直播后
1. 核對訂單、庫存、價(jià)格、活動(dòng)數(shù)據(jù)，整理異常訂單。
2. 導(dǎo)出直播數(shù)據(jù)，配合復(fù)盤：轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊、爆品、節(jié)奏問題。
3. 清理后臺商品、優(yōu)惠券、活動(dòng)，做好記錄與交接。
4. 提交直播總結(jié)：問題、改進(jìn)點(diǎn)、爆品建議。
四、核心要求
? 熟悉抖音/快手/視頻號等電商直播后臺操作。
? 反應(yīng)快、手速快、零失誤改價(jià)上架。
? 強(qiáng)配合、懂直播節(jié)奏，能抗壓、長時(shí)間在崗。
? 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，不出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)、上錯(cuò)鏈接、庫存錯(cuò)誤。
任職要求：
1. 熟練使用基本的電腦操作技能，熟悉直播平臺的基本操作；
2. 沉穩(wěn)大方，口齒清晰，態(tài)度友好，親和力強(qiáng)；
3. 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠很好地協(xié)作配合；
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠接受加班和倒班安排。